FAQ Najczęściej zadawane pytania

Zepnij.com to platforma rodzinnej firmy Kacperek s.c., specjalizującej się w produkcji taśm nośnych oraz tkanin z indywidualnym nadrukiem sublimacyjnym. Wykonujemy m.in. taśmy pod: smycze, obroże, szelki, paski, troki, breloki i akcesoria reklamowe, a także świadczymy usługi kaletnicze (montaż nitów, oczek, nap i zatrzasków). Dysponujemy własnym parkiem maszynowym, dzięki czemu realizujemy zarówno pojedyncze projekty, jak i produkcję seryjną – od koncepcji po gotowy produkt.

Współpracujemy z firmami i markami, agencjami reklamowymi, producentami akcesoriów dla zwierząt, markami i pracowniami handmade, producentami toreb i plecaków, sklepami, hurtowniami i dystrybutorami, a także z klientami indywidualnymi. Obsługujemy klientów z Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

Tak – realizujemy produkcję B2B oraz white-label, co umożliwia wdrożenie produktu jako własnej linii sprzedażowej i sprzedaż pod własną marką. Obsługujemy m.in. marki własne, producentów, agencje reklamowe oraz klientów OEM.

Wystarczy skontaktować się z nami (przez formularz kontaktowy, e-mailem lub telefonicznie) i przesłać projekt graficzny oraz podstawowe parametry: rodzaj produktu lub materiału, szerokość, zastosowanie i planowaną ilość. Na tej podstawie przygotujemy wycenę, doradzimy materiał i określimy czas realizacji. Po uzgodnieniu warunków przechodzimy do produkcji.

Tak – realizujemy nadruki sublimacyjne na podstawie dostarczonych projektów graficznych, logotypów lub wzorów. Możliwe są zarówno krótkie serie testowe, jak i większe produkcje.

Realizujemy zarówno pojedyncze egzemplarze (prototypy - bezpłatnie), jak i większe serie produkcyjne – ilość dopasowujemy do potrzeb projektu i planowanego wdrożenia. Dla przykładu minimalne zamówienie dla taśm to tylko dwa krążki, a tkaniny już od jednego metra bieżącego.

Tak – możemy przygotować serię zawierającą różne warianty graficzne przy zachowaniu spójnych parametrów technicznych i jakości.

Czas realizacji zależy od wielkości zamówienia, aktualnej kolejki zleceń oraz ewentualnej potrzeby wykonania bezpłatnych próbnych wydruków. Dokładny termin ustalamy indywidualnie na etapie wyceny.

Tak – przygotowujemy bezpłatny próbnik materiałów, dzięki któremu sprawdzisz jakość nadruku, strukturę i sztywność taśm oraz tkanin, a także rzeczywiste nasycenie kolorów przed zleceniem produkcji. Wystarczy opisać planowane zastosowanie i preferencje (np. szerokość taśmy, rodzaj tkaniny, nakład). Warunki wysyłki próbnika potwierdzamy podczas kontaktu, ponieważ zależą od jego zakresu i miejsca dostawy. Szczegóły: https://zepnij.com/pl/i/Zamow-darmowe-probki/23. Wysyłka i wykonanie próbnych wydruków grafik klienta jest BEZPŁATNA.

Próbnik dopasowujemy do planowanego produktu. Może zawierać taśmy (nośne, rurowe, gładkie, smyczkowe, satynowe, ryflowane) w różnych szerokościach, tkaniny pod sublimację (m.in. Oxford, softshell, mikrofibra, velvet, neopren, dzianiny) oraz przykładowe nadruki pokazujące kolory, gradienty i odwzorowanie detali. Do stworzenia próbnika/wzornika, możemy również wykorzystać grafiki klienta.

Akceptujemy pliki w formatach TIFF, JPG, PNG, PSD, AI, EPS i PDF, w przestrzeni kolorów CMYK lub RGB. Zalecamy rozdzielczość minimum 300 DPI oraz wyraziste, kontrastowe kolory. Warto unikać bardzo drobnych elementów (poniżej ok. 0,3 mm) oraz bardzo ciemnych gradientów, które mogą się zlewać. Pełną instrukcję znajdziesz tutaj: https://zepnij.com/pl/i/Jak-przygotowac-wzor-grafike-/20

Ważne elementy projektu nie powinny znajdować się zbyt blisko górnej i dolnej krawędzi – ten obszar jest wykorzystywany do pełnego pokrycia boków taśmy. Przy wzorach symetrycznych należy pamiętać o możliwym minimalnym przesunięciu wzoru podczas produkcji. W nazwie pliku warto podać szerokość taśmy, a przy różnych wzorach po obu stronach – oznaczyć pliki jako AWERS i REWERS. Szerokość projektu powinna być nieco większa niż szerokość taśmy (ok. +4 mm):

Wzory na tkaniny najlepiej przygotować jako bezszwowe (seamless pattern), aby grafika płynnie powielała się na całej powierzchni materiału. Projekt może mieć formę kwadratu lub prostokąta; maksymalna zalecana szerokość to 160 cm, a długość może być dowolna. Obowiązują te same zasady co przy taśmach: min. 300 DPI, żywe kolory oraz unikanie drobnych elementów i bardzo ciemnych gradientów.

Tak – jeśli nie masz pewności, czy plik jest poprawnie przygotowany, możesz przesłać go do konsultacji przed produkcją. Pomożemy sprawdzić poprawność pliku oraz dobrać odpowiednią taśmę lub tkaninę do planowanego zastosowania.

Tak – w technologii sublimacji barwnik wnika w strukturę włókien poliestrowych, dzięki czemu nadruk nie pęka, nie łuszczy się i nie spiera, zachowując intensywność kolorów nawet przy intensywnym użytkowaniu i wielokrotnym praniu. Nadruk pozostaje też niewyczuwalny w dotyku.

Tak – obsługujemy zarówno pojedyncze zlecenia, jak i większe serie produkcyjne. Na każdym etapie realizacji prowadzimy kontrolę jakości, dbając o powtarzalność wykonania.

Tak – dzięki zarządzaniu kolorem i kontrolowanemu procesowi druku zapewniamy spójność nadruku między kolejnymi partiami produkcyjnymi. Ma to znaczenie zwłaszcza przy kolekcjach oraz produktach wznawianych w kolejnych seriach.

Płatność realizujemy przelewem, na podstawie ustaleń i wyceny. Udostępniamy też linki do szybkich płatności. Dla klientów zagranicznych udostępniamy konta w PLN oraz EUR (wraz z danymi SWIFT/BIC). Dane do przelewu znajdziesz na stronie „Kontakt i dane firmy”: https://zepnij.com/pl/i/Kontakt-i-dane-firmy/9

Tak – realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz całej Unii Europejskiej.

Zamówienia wysyłamy po zakończeniu produkcji. Sposób i koszt dostawy ustalamy indywidualnie przy wycenie, w zależności od wielkości zamówienia oraz miejsca dostawy.

Produkty z indywidualnym nadrukiem powstają na zamówienie według specyfikacji klienta oraz przeważnie wykonujemy próbne wydruki, dlatego co do zasady nie podlegają standardowemu zwrotowi. Szczegółowe warunki każdego zlecenia ustalamy indywidualnie. W razie pytań prosimy o kontakt. Regulamin dostępny jest pod adresem: https://zepnij.com/pl/i/Regulamin/3

W razie wady produktu lub niezgodności z ustaleniami prosimy o kontakt – e-mailem na info@zepnij.com, telefonicznie lub pisemnie. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, a odpowiedź przekazujemy w terminie do 14 dni.

Najprościej przez formularz kontaktowy na stronie, e-mailem na info@zepnij.com lub telefonicznie pod numerem +48 505 182 519. Adres: Kacperek s.c., ul. Parkowa 2, 32-087 Bibice. Obsługujemy kontakt w języku polskim i angielskim.